Tendances de la réalité augmentée
et de la réalité virtuelle

Les technologies de réalité augmentée et de réalité virtuelle ont quitté les étagères – presque littéralement – pour entrer dans nos yeux et nos cerveaux. L’idée que ces puissants modes de transmission étaient limités au seul divertissement est révolue depuis longtemps. Plusieurs secteurs mettent déjà en œuvre des versions pratiques de ces technologies dans leurs pratiques quotidiennes. Par exemple, l’utilisation de la RA/VR pour apprendre et pratiquer des opérations cardiaques complexes, ou désamorcer des mines terrestres, etc. Ces outils amusants et interactifs aident également les entreprises dans leur marketing, en créant un impact plus important sur les clients potentiels. 

Tendances de croissance de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle 

L’une des tendances technologiques émergentes les plus rapides est celle de la réalité étendue (RE), qui englobe la réalité augmentée (RA), la réalité virtuelle (RV) et la réalité mixte (RM). Pour comprendre la réalité étendue (RE), nous commencerons par définir trois de ses principales composantes : la réalité virtuelle, la réalité augmentée et la réalité mixte. 

Les applications de réalité virtuelle (RV) utilisent des casques pour immerger totalement les utilisateurs dans une réalité simulée par ordinateur. Ces casques génèrent des sons et des images réalistes, faisant appel aux cinq sens pour créer un monde virtuel interactif. 

La réalité augmentée (RA) n’est pas une nouvelle réalité, mais une couche qui s’ajoute à la réalité existante. Plutôt que d’immerger les utilisateurs, la RA s’appuie sur un dispositif, généralement la caméra de votre téléphone ou de votre tablette, pour superposer des graphiques et des sons numériques dans un environnement réel. Pokémon Go et les filtres Snapchat sont des exemples courants de ce type de technologie. 

La réalité mixte (RM) se situe quelque part entre la RV et la RA. Elle mélange les mondes réel et virtuel pour créer des environnements complexes où les éléments physiques et numériques peuvent interagir en temps réel. Comme la RA, elle superpose un contenu synthétique dans un environnement réel ; et comme la RV, ce contenu est interactif, et les utilisateurs peuvent manipuler les objets numériques dans leur espace physique. 

La réalité étendue (RX) est en train de changer le paysage dans plusieurs secteurs. Elle devrait être multipliée par huit et atteindre une taille de marché estimée à plus de 209 milliards de dollars d’ici 2022. 

Applications de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle. 

• Démonstrations virtuelles de produits: 

Toutes les industries ne peuvent pas se trimbaler avec un échantillon de produit à montrer. Prenons l’exemple de l’industrie automobile. Les constructeurs automobiles peuvent-ils expédier des modèles de démonstration de tous les différents types de vente à tous les événements auxquels ils participent ? Ce serait un cauchemar logistique, sans compter que ce serait peu pratique, dangereux et coûteux. Il en va de même pour toute industrie dont les produits sont laborieusement volumineux – ou même des produits en cours de développement. Les technologies de réalité augmentée et de réalité virtuelle offrent aux entreprises un moyen facile de permettre aux clients de faire une démonstration du produit comme s’il s’agissait d’un produit réel. Ils peuvent explorer et interagir avec les caractéristiques du produit d’une manière presque surréaliste par le biais d’une plateforme unique comme une tablette ou un PC. Des rendus 3D très réalistes qui interagissent avec l’environnement de l’utilisateur par le biais d’images, de textes, de vidéos et de tactiques d’animation peuvent lui faire vivre une expérience exceptionnelle du produit, quel que soit le secteur d’activité. 

• Divertissement visuel: 

Presque tout le monde a déjà vu ou utilisé des produits comme Microsoft HoloLens, HTC Vive Pro/Focus et Oculus Quest/Go. Ces dispositifs sont l’option parfaite pour les apprenants visuels. Les lunettes intelligentes de réalité mixte peuvent projeter des objets 3D dans le cadre naturel de l’environnement de l’utilisateur. Cela crée un mélange subtil de réalité virtuelle et de réalité réelle. Les utilisateurs sont libres de tester des vols à travers le monde et de conduire des SUV flambant neufs sur des terrains rocailleux. Ils peuvent également vérifier leur apparence dans des vêtements neufs, le tout dans le confort de votre bureau. Cela leur donne une idée semi-réaliste du fonctionnement du produit. Et de savoir s’il est compatible avec leurs compétences et leurs exigences. 

• Salons professionnels 

Les entreprises sont constamment à la recherche des moyens les plus récents et les plus avant-gardistes pour promouvoir leurs produits. Les technologies de RA et de RV sont le moyen idéal d’y parvenir. Elles offrent aux exposants la possibilité de créer des expériences très immersives sans ennuyer les spectateurs avec des diaporamas ou des présentations vidéo classiques. 

La technologie AR/VR vous permet également de maximiser l’espace au sol. Les stands ne sont généralement pas très grands. Vous pouvez utiliser la RA/la RV pour créer un monde entier dans lequel l’utilisateur peut s’immerger. Cela vous permet d’être très créatif et d’élaborer des démonstrations. 

Un autre avantage, du point de vue du développement commercial, est que les applications XR peuvent être mises en œuvre de telle sorte que le participant au salon devra vous fournir ses coordonnées afin d’essayer l’expérience. Qu’il s’agisse de scanner le code QR d’un participant sur son badge avec votre système de récupération de pistes ou de demander à l’utilisateur de fournir son nom et son adresse e-mail pour accéder à un tableau de classement, il existe de nombreuses façons d’intégrer le suivi des pistes dans l’expérience pour permettre l’analyse des données après l’événement.  

Avantages de l’utilisation de la technologie AR & VR  

La visualisation est un outil très puissant pour faire la démonstration de votre produit. Vous pourriez rester debout pendant des heures et vanter les avantages de vos produits ou montrer à vos clients des vidéos montrant comment ils peuvent résoudre leurs problèmes, mais les chances que ces tactiques fonctionnent sont minces (sauf si la personne qui écoute est déjà intéressée).Le marketing expérientiel apporté par la technologie AR/ VR donne aux clients une bonne idée de ce qu’ils peuvent attendre du produit. Cela vous fait gagner du temps tout en offrant aux utilisateurs une expérience immersive dont ils ne manqueront pas de parler. La RA/ RV vous permet également d’exploiter les données pour offrir des expériences de visite hautement personnalisées à chaque client. Il y a toujours quelque chose de magique à voir des produits personnalisés en fonction de ses préférences personnelles. 

Plus d’avantages… 

Les démonstrations virtuelles et augmentées vous permettent de former les clients potentiels à la bonne utilisation de vos produits. Au lieu de mettre en place des systèmes d’embauche ou des modèles d’essai, vous pouvez utiliser une configuration AR/VR pour expliquer correctement les utilisations pratiques du produit. 

Vous pouvez également utiliser les démonstrations AR/VR pour montrer aux utilisateurs les fonctionnalités de pointe de votre produit, tout en obtenant un retour immédiat de leur part sur place. 

Lorsque vous envisagez la création d’une application XR, assurez-vous de réfléchir à la manière dont votre entreprise va réutiliser cet actif numérique. Par exemple, vous pourriez réaffecter le contenu et fournir à votre service commercial des ressources de réalité augmentée ou de réalité virtuelle qu’il pourrait emporter avec lui lors de ses déplacements. Ou encore, pourquoi ne pas mettre certaines de ces informations sur votre site Web ? Si elles sont développées correctement en amont, la plupart des expériences de réalité augmentée peuvent être redéployées dans d’autres parties de l’organisation afin de maximiser votre retour sur investissement.